Zásady zpracování osobních údajů

Účinné od: 3. 11. 2025

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

ING. KAREL TŮMA
Sídlo: CHELČICE 4, 389 01 CHELČICE
IČO: 16821521
E‑mail: hloh@hloh.cz
Telefon: +420 774 278 530

Správce nezpracovává osobní údaje prostřednictvím pověřence. Veškeré dotazy či žádosti týkající se zpracování osobních údajů směřujte na uvedený e‑mail.

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb:

• Jméno a příjmení

• Adresa doručení

• Fakturační údaje

• E‑mailová adresa a telefonní číslo

• Informace o objednávkách a platbách

• Komunikační historie

3. Účely a právní základy zpracování

Účel zpracování	Právní základ	Popis
Vyřízení objednávky, doručení zboží	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)	Zpracování je nezbytné k dodání zboží.
Vystavení účetních dokladů	Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)	Údaje archivujeme dle zákona o účetnictví.
Zákaznická podpora	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)	Komunikace ohledně objednávek.
Zasílání e‑mailů zákazníkům po nákupu	Oprávněný zájem dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.	Nabídka obdobných produktů. Odhlášení je možné kdykoliv.
Marketingové a analytické cookies	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)	Zpracování probíhá pouze po udělení souhlasu.

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být sdíleny pouze s těmito subjekty:

• Comgate – poskytovatel platební brány

• Česká pošta / Balíkovna – dopravce pro doručení zásilek

• IT a hostingové služby (provoz e‑shopu)

Osobní údaje nepředáváme mimo EU.

5. Doba uchování

Typ údajů	Doba uchování
Údaje v objednávkách	5 let od uskutečnění transakce
Účetní doklady	10 let dle zákona
Marketingové kontakty (e‑mail)	Do odhlášení nebo vznesení námitky
Cookies a online identifikátory	Dle nastavení souhlasu v cookie liště

6. Práva subjektu údajů

Máte právo:

• požádat o přístup k osobním údajům,

• požadovat opravu nebo výmaz,

• požadovat omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování osobních údajů z oprávněného zájmu,

• odhlásit se z marketingové komunikace jediným klikem v patičce e‑mailu.

7. Uplatnění práv

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na e‑mail: hloh@hloh.cz. Vaše žádost bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Bezpečnost zpracování

Osobní údaje jsou zabezpečeny technickými a organizačními opatřeními, která odpovídají úrovni rizika. Jsou chráněny zejména před neoprávněným přístupem, změnou, ztrátou nebo zničením. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby pověřené správcem.

9. Automatizované rozhodování a profilování

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Nová verze bude zveřejněna na webových stránkách.

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 3. 11. 2025.